Činnosti súvisiace s normalizáciou vykonáva Poštový regulačný úrad na základe čl. 16, 17, 18 a 20 smernice č. 97/67/ES Európskeho parlamentu a Rady o spoločných pravidlách rozvoja vnútorného trhu poštových služieb Spoločenstva a o zlepšovaní kvality služieb.
Technická normalizácia zahŕňa tvorbu, revízie a pripomienkovanie návrhov pôvodných STN a úlohy medzinárodnej normalizačnej spolupráce.
Európsky výbor pre normalizáciu (CEN) vytvoril v roku 1996 Technickú komisiu CEN TC/331 so zameraním na poštové služby. Od 1. 1. 2003 je Slovenská republika riadnym členom CEN a z toho vyplýva povinnosť zúčastniť sa na procese tvorby európskych noriem podľa pravidiel CEN. SR zastupuje v CEN Slovenský ústav technickej normalizácie a z jeho poverenia je Poštový regulačný úrad spracovateľ úloh normalizačnej spolupráce s CEN v oblasti poštových služieb.
Medzi úlohy normalizačnej spolupráce s CEN patrí:
Dôležitým prvkom štátneho dohľadu nad poskytovaním poštových služieb je kontrola kvality poštových služieb. Pravidlá na vykonávanie tejto činnosti sú obsahom skupiny európskych noriem zameraných na kvalitu poštových služieb (pozri nižšie uvedený zoznam).
Európska komisia zverejnila v Úradnom Vestníku Európskej únie č. C 30/3 z 5.2.2005 zoznam európskych noriem (EN), ktoré sú harmonizované so smernicou č. 97/67/ES Európskeho parlamentu a Rady o spoločných pravidlách rozvoja vnútorného trhu poštových služieb Spoločenstva a zlepšovaní kvality služieb. Sú to EN 13619, EN 13724, EN 13850, EN 14012, EN 14137, EN 14142-1, EN 14508 a EN 14534 (pozri zoznam). EN 13850 je pre krajiny EÚ záväzná.
Výsledkom technických prác Európskeho výboru pre normalizáciu CEN sú európske normy (EN), technické špecifikácie (TS) a technické správy (TR). Pôvodne vydané predbežné európske normy (ENV) sa nahrádzajú technickými špecifikáciami.
Povinnosťou SR ako člena CEN je prebratie dokumentov CEN do sústavy STN (ako STN EN, STN P CEN/TS) do 6 mesiacov od ich vydania. Technické správy CEN a iné informatívne dokumenty sa do sústavy STN preberajú, ak je to potrebné, ako technické normalizačné informácie SÚTN (TNI). Dokumenty možno prebrať prekladom do slovenského jazyka, prebratím originálu alebo oznámením vo vestníku.
Zoznam schválených a publikovaných dokumentov CEN v oblasti poštových služieb:
K mesiacu december 2012 boli schválené a publikované nasledujúce EN, ENV, TS a TR:
|
Značka |
Názov |
Poznámka |
1 |
EN 14508:2003+A1:2007 |
Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for single piece non-priority mail and second class mail
Poštové služby. Kvalita služby . Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané neprioritné zásielky a zásielky druhej triedy |
Prevzatá prekladom
v revízii;
zmena 1 |
2 |
EN 14137 |
Postal services - Quality of service - Measurement of loss of registered mail and other types of postal service using a track and trace system
Poštové služby. Kvalita služby. Meranie stratovosti doporučených a iných druhov poštových zásielok pomocou systému sledovania trasy dopravy |
Prevzatá prekladom |
3 |
EN 14012 |
Postal services - Quality of service – Complaints handling principles
Poštové služby. Kvalita služby. Princípy vybavovania sťažností |
Prevzatá prekladom |
4 |
EN 14534:2003+A1:2007 |
Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for bulk mail
Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre hromadne podávané zásielky |
Prevzatá prekladom
v revízii;
zmena 1 |
5 |
EN 13850:2012 |
Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for priority mail and first class mail
Poštové služby. Kvalita služby. Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre jednotlivo podávané prioritné zásielky a zásielky prvej triedy |
Po revízii |
6 |
CEN/TS 14014 |
Postal services - Hybrid mail - XML definition of encapsulation of letters for automated postal handling
Poštové služby. Hybridná pošta. XML definícia enkapsulácie správ pre automatizované poštové spracovancie
(Pozn:. Enkapsulácia je použitie údajov aj algoritmov v jednom objekte) |
|
7 |
EN 13619 |
Postal services – Mail item processing - Optical characteristics for processing letters
Poštové služby. Spracovanie zásielok. Optické charakteristiky pre spracovanie zásielok |
|
8 |
CEN/TS 14442 |
Postal services - Automated processing of mail items - Facing identification marks
Poštové služby. Automatizované spracovanie zásielok. Čelné identifikačné značky |
|
9 |
CEN/TS 14441 |
Postal services - Mail aggregates – Creation, processing and tracking
Poštové služby. Súhrny zásielok. Tvorba, spracovanie a sledovanie |
|
10 |
EN 14142-1 |
Postal services - Address databases - Part 1: Components of postal addresses
Poštové služby. Databázy adries, Časť 1: Komponenty poštových adries |
|
11 |
CEN/TS 14567 |
Postal services - Automated processing of mail items - Address block locator
Poštové služby. Automatizované spracovanie zásielok. Lokalizátor adresových blokov |
|
12 |
EN 14482 |
Postal services -Trays for international letter mail -Test methods and performance requirements
Poštové služby. Prepravky pre medzinárodné listové zásielky. Metódy skúšania a technické požiadavky |
|
13 |
EN 13724 |
Postal services - Apertures of private letter boxes and letter plates - Requirements and test methods
Poštové služby. Vhadzovacie otvory pre domové listové schránky a listové panely. Požiadavky a metódy skúšania |
V revízii |
14 |
CEN/TS 14631 |
Postal services. Automatic identification of receptacles and containers. Receptacle asset numbering
Poštové služby. Automatická identifikácia prepraviek a kontajnerov. Majetkové súhrny |
|
15 |
CEN/TS 14773 |
Postal services - Quality of service - Measurement of loss and substantial delay in priority and first class single piece mail using a survey of test letters
Poštové služby. Kvalita služby. Meranie stratovosti a podstatného oneskorenia jednotlivo podávaných prioritných zásielok a zásielok prvej triedy pomocou prieskumu s použitím kontrolných zásielok |
Prevzatá prekladom |
16 |
EN 14615 |
Postal services – Digital postage marks – Applications, security and design
Poštové služby. Digitálne poštové značky. Návrh, bezpečnosť a použitie |
|
17 |
CEN/TR 15472 |
Postal services - Measurement of the transit times service for parcels by the use track and trace system
Poštové služby. Meranie časov prepravy pre balíky pomocou systému sledovania trasy prepravy |
|
18 |
CEN/TR 15369 |
Postal services - Quality of service - Guide for the implementation of EN 14534 Measurement of the transit time of end-to-end services for bulk mail
Poštové služby. Kvalita služby. Príručka na implementáciu EN 14534 Meranie času dopravy medzi koncovými bodmi pre hromadne podávané zásielky |
|
19 |
CEN/TS 15130 |
Postal services - DPM infrastructure - Messages supporting DPM applications
Poštové služby. Infraštruktúra DPM (digitálne poštové značky). DPM aplikácie pre podporu informácií |
|
20 |
CEN/TS 14826 |
Postal services - Automatic identification of items – Two dimensional bar code symbol print quality specification for machine readable Digital Postage Marks
Poštové služby. Automatická identifikácia zásielok zásielok. Špecifikácia kvality tlače dvojrozmerných značiek čiarových kódov |
|
21 |
CEN/TS 15523 |
Postal service - Statement of mailing submission
Poštové služby. Špecifikácia súhrnov zásielok |
|
22 |
CEN/TR 15524 |
Postal services - Customer-directed information including track and trace - General concepts and definitions
Poštové služby. Informácie pre zákazníka o sledovaní trasy prepravy. Všeobecné pojmy a definície |
|
23 |
CEN/TS 15525 |
Postal Services – Standard Interfaces - Interface between Machine Control and Bar Code Printers
Poštové služby. Štandardné rozhrania. Rozhranie medzi riadiacim zariadením a tlačiarňami čiarového kódu |
|
24 |
CEN/TS 15448 |
Postal services - Open standard interface between image controller and enrichment devices (OCRs, video coding systems, voting systems)
Poštové služby. Štandardné otvorené rozhranie medzi obrazovým ovládačom a zariadením na generovanie informácií o zásielke (OCR, video-kódovacie systémy, voliče – systémy na výber najvhodnejších informácií |
|
25 |
CEN/TS 15511 |
Postal services - Quality of service - Information available on postal services
Poštové služby. Kvalita služby. Dostupnosť informácií o poštových službách |
|
26 |
CEN/TR 15735 |
Postal services - Quality of service – Distance to access points
Poštové služby. Kvalita služby. Vzdialenosť k prístupovým miestam |
|
27 |
CEN/TS 15873 |
Postal services - Open Standard Interface – Address Data File Format forOCR/VCS Dictionary Generation
Poštové služby. Štandardné otvorené rozhranie. Formát súboru adresových údajov pre generáciu OCR/VCS slovníka |
|
28 |
prCEN/TS 15121-1 |
Postal services – Hybrid Mail - Part 1: Secured electronic postal services (SePS) interface specification - Concepts, schemas and operations
Poštové služby – Hybridná pošta. Časť 1: Špecifikácia rozhrania zabezpečených poštových služieb. Koncepty, schémy a prevádzková činnosť |
|
29 |
CEN/TS 15844-1 |
Postal services – ID-tagging of letter mail items – Part 1:
ID-tag structure, message and binary representations
Poštové služby. ID označovanie listových zásielok. Časť 1: Štruktúra ID-značky, správa a binárne zobrazenia |
|
30 |
CEN/TS 15844-2 |
Postal services – ID-tagging of letter mail items – Part 2: BNB-78 Encoding Specification
Poštové služby. ID označovanie listových zásielok. Časť 2: Špecifikácia BNB-78 kódovania |
|
31 |
CEN/TS 15844-3 |
Postal services – ID-tagging of letter mail items – Part 3: BNB-62 Encoding Specification
Poštové služby. ID označovanie listových zásielok. Časť 3: Špecifikácia BNB-62 kódovania |
|
32 |
CEN/TS 15844-4 |
Postal services – ID-tagging of letter mail items – Part 4: State encoding specification for flats
Poštové služby. ID označovanie listových zásielok. Časť 4: Špecifikácia kódovania pre veľké listy |
|
33 |
CEN/TS 15844-5 |
Postal services – ID-tagging of letter mail items – Part 5:
4-state encoding specification for small letters
Poštové služby. ID označovanie listových zásielok. Časť 5: Štvormiestna špecifikácia kódovania pre malé listy |
|
34 |
CEN/TR 14142-2 |
Postal Services - Address databases - Part 2: Element mapping conventions, template design considerations, address templates and rendition instructions
Poštové služby. Databázy adries. Časť 2: Pravidlá zobrazenia prvkov, možnosti návrhu vzorov, vzory adries a pokyny na ich aplikáciu“. |
|
35 |
CEN/TS 16238:2011 |
Postal services - Open Interface between Machine Control and Reading Coding System - MC/RC-Interface
Poštové služby. Otvorené rozhranie medzi riadiacim zariadením a systémom čítania kódov. MC/RC rozhranie |
|
36 |
CEN/TS 16316:2012 |
Postal services - Open interface – Sortplan
Poštové služby. Otvorené rozhranie. Triediaci plán |
|
37 |
FprCEN/TS 16326 |
Postal Services - Hybrid Mail - Functional Specification for postal registered electronic mail
Poštové služby. Hybridná pošta. Funkčná špecifikácia pre elektronické poštové doporučené zásielky |
|
38 |
CEN/TS 15121-2:2011 |
Postal Services - Hybrid Mail - Part 2: Secured electronic postal services (SePS) interface specification - ECPM Service
Poštové služby. Hybridná pošta. Časť 2: Špecifikácia rozhrania zabezpečených elektronických poštových služieb (SePS). ECPM služby
|
|
